销售是一件慢工出细活的工作,好的销售一定是不疾不徐,慢慢感化客户,最终水到渠成做到成交的。好的销售其实都是有自己的策略的,但是究其本质,其实也无外乎那么几点。

如何做好销售,这五点也许能帮到你

  • 一定要规划好自己的电话说辞。在给客户打电话之前,一定要提前在脑子里规划出此客户的画像,多大年龄,爱好什么,需要什么,比较看重什么。在电话接通的时候,要在短时间内确定自己的判断是否正确,并根据接收到的用户信息重新调整用户画像。这样就不会让自己措手不及浪费时机了。

  • 把握好销售节奏。在顾客接通电话的时候,一定不能让自己的对话乱了分寸。无论是提问还是倾听,都要让自己掌握节奏,不能让顾客的话让自己乱了分寸,这样既不会显得自己的对话拖延,也能显得自己专业。

  • 站在客户角度,帮客户更成功。要永远记得,我们做的不是单纯的销售,我们是要让顾客在我们的帮助下变得更成功,我们是帮助顾客做抉择的,我们是朋友的关系。

  • 帮助顾客了解市场行情,以及贵公司的产品如何能帮助顾客解决现在的问题拥抱更好的生活。

  • 学会倾听。有些销售人员觉得自己口才很棒,在见到客户或者接通客户电话的时候,一直喋喋不休说个没玩,这样一直自顾自的说,很容易措施客户的重要信息。正确的方法应该是引导顾客自己说出来自己的困惑和需求,很正了解顾客的需求之后,才能为顾客提出更好的解决方案。

  • 自信点,你就是专家。人性有个弱点就是对权威的天然敬畏。不知道你是否注意到了一个细节,当你去化妆店买化妆护肤品的时候,很多销售人员都穿着白大褂。白大褂不应该是科研人员才穿的嘛?其实白大褂只不过是让自己看起来更专业更像是个专家,从而能更轻易让顾客相信自己从而信任自己。

因此,除了表面上“更像专家”之外,还应该加强自己的专业知识,让自己有了更丰富的知识储备之后,真正成为一个让顾客信赖的专家。

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