1、互动栏目
在策划公众号时，直接策划一些带有互动性质的栏目。比如说不少公众号就有“企业招聘”、“人才求职”这样的栏目，这些栏目，都是用户互动的栏目，用户如果有招聘或求职需求，可以发过来，你在公众号中免费帮他们发布。这样会大大增强粉丝对你的好感，粘性自然大增。
2、内容互动
你还可以在公众号的内容中，和用户互动。比如在文章中引用用户的评论、来信，或是调侃用户等。
3、互动调查
调查也是一种非常传统但却非常有效的方式，这种方式不但能与用户经常互动交流，还能搜集各种数据，了解用户习惯等，可谓一箭双雕。
4、有奖竞猜
竞猜类的方式也很传统，但是却经久不衰，如猜歌名、猜谜语等，任何时候都能让用户乐此不疲。当然，前提最好是有些小奖品来刺激，效果更好。这个奖品不一定非得是企业自己花钱采购，也可以是与其他厂商通过合作的方式互换。如果公众号粉丝多，甚至可以直接寻求赞助。
5、有奖征文
如果公众号影响力还可以，用户群甚至够大，征文也是一个非常不错的方式。如果征文有难度，也可以简单一点，比如看图编故事。
6、有奖征集
设计征集类活动，最好门槛低一下，越简单越好，规则越简单，越容易吸引用户参加。比如征名、征宣传语类的就比较简单。
7、答疑解惑
如果条件允许，可以设置一个答疑类的栏目或环节，每天固定时间帮助用户解答问题。
8、用户评比
可以周期性的推出一些用户评比活动，比如最活跃用户、转载量最高用户等，这么做的好处一是能够与用户产生互动，二是树立典型，培养核心粉丝，三是让用户之间产生竞争感。
9、游戏抽奖投票
抽奖类的活动或游戏，应该是用户最喜欢参与的了，比如常见的刮刮卡、大转盘等。投票类活动，也要注意与粉丝切身相关。
10、群辅助、个人微信号
除了公众号本身的互动外，我们应该学会借助一些其他的工具进行辅助。比如说建立QQ群、微信群，引导用户加入群，通过群的方式，辅助互动，培养用户，这是粉丝水塘，如果公众号出现意外，可以建号迅速的东山再起。个人微信号也是目前最好交流的方式，可以弄一个微信客服，引导粉丝加客服私人好友。
11、智能客服
我们不可能一天24小时盯着后台，这时候就需要有一个廉价甚至免费的劳动力了，我们推荐的就是智能客服系统，至于那个好用？呵呵，回复小编就告诉你。
12、自建社区论坛
粉丝比较多，可以自建社区、论坛，方便粉丝交流沟通，当然，兄弟们要注意引导话题或做好榜样范例，自建社区论坛的兄弟们可以联系我们开发，两个字“专业”
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